En tant que partenaire fiable et constant, estaro s’efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service. Ce faisant, nous relevons chaque jour le défi de concilier les besoins de nos clients et le respect des réglementations légales et des normes nationales et internationales.
Dans tout ce que nous faisons, la sécurité et la santé de nos employés, en tant que partie intégrante de notre politique d’entreprise, est toujours au centre de notre attention et n’entre pas en concurrence avec la sécurisation de l’entreprise sur le marché. La direction générale s’est engagée à définir, mettre en œuvre et maintenir la politique de qualité. Afin de réaliser cette politique de qualité, une équipe de projet de gestion de la qualité est mise en place, dans la mesure du possible au sein de l’organisation, qui définit, met en œuvre et contrôle les objectifs de qualité afin de garantir une amélioration continue.
La politique de qualité d’estaro:
vous pouvez toujours compter sur elle!
La politique de qualité d’estaro comprend:
- la satisfaction des attentes des clients
- la gestion des processus et le suivi des opérations
- la Responsabilité de chaque employé pour la qualité de son travail
- la Formation continue et la qualification des employés
- la Mise en œuvre du concept de qualité auprès des fournisseurs
- l’Évaluation, l’application, le maintien et l’amélioration continue de l’efficacité du système de gestion de la qualité
Pour atteindre les objectifs de qualité, tous les processus sont documentés et certifiés selon la norme DIN EN ISO 9001:2015.